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  CHATGPT 01. ChatGPT로 이커머스 쇼핑몰 성장하기 안녕하세요? 오랜만에 돌아온 마케팅에 강한 3PL 전문 업체 라이트핸드입니다. 앞으로 라이트핸드는 '이커머스 업체가 활용할만한 ChatGPT 활용법 및 마케팅 전략과 쇼핑몰 운영 콘텐츠'를 다룰 예정입니다. 오늘은 ChatGPT가 무엇인지부터 소개하고, 이것을 어떻게 이커머스 고객 지원 서비스에 적용할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다. ChatGPT란? ChatGPT는 OpenAI에서 개발한 자연어 처리 모델로, Ai가 문장을 생성하는 데 사용됩니다. 이 모델은 마치 인간이 작성한 것 같은 자연스러운 문장을 생성할 수 있습니다. '이커머스 고객 지원 서비스'란, 고객들과의 소통을 통해 고객의 문제를 해결하거나, 제품의 정보 제공, 구매를 유도하는 서비스입니다. 이 서비스는 고객의 만족도와 재구매율을 높이.. 라이트핸드/ChatGPT 2023. 5. 4.