안녕하세요. 마케팅에 강한 3PL 전문 업체 라이트핸드입니다.
이번 포스팅에서는 IKEA(이케아)의 역사와 브랜드 가치에 대해 알아보겠습니다.
이케아(IKEA)
IKEA는 현재 네덜란드 델프트에 본사를 두고 있습니다. 스웨덴의 가구 제조 및 판매 회사로, 세계 최대의 가구 제조업체 중 하나입니다. 저렴한 가격의 조립식 가구, 홈데코, 욕실 그리고 리빙용품을 전 세계의 매장에서 판매하고 있습니다.
IKEA는 1943년 스웨덴에서 Ingvar Kamprad라는 17살 소년에 의해 설립되었습니다. IKEA라는 이름은 그의 이니셜과 그가 살던 농장과 마을의 이름의 첫 글자를 조합한 것입니다.
1948년부터 가구를 판매하기 시작하고, 1951년에는 첫 번째 IKEA 카탈로그를 발행했습니다. 1953년에는 스웨덴 알름훌트에 첫 번째 쇼룸을 열었고, 1958년에는 첫 번째 매장을 개설했습니다. 1956년에는 조립식 가구라는 혁신적인 아이디어를 도입했는데, 이것은 회사의 비용을 줄이고 가격을 낮추는 핵심 요인이 되었습니다. 1960년대 후반에는 스웨덴 내 경쟁사들이 IKEA에 대한 공급을 차단하려고 했지만, IKEA는 자체적인 디자인 팀을 구성하고 덴마크와 폴란드 등 외부 공급업체와 협력하여 이를 극복했습니다. 또한 Swedwood라는 제조 자회사도 설립했습니다.
이케아의 성공 요인
과거 유럽에서는 보통 가구를 대대로 물려서 쓰는 것을 자랑스럽게 여기는 분위기가 대세였습니다. 오래된 가구를 물려받을 수 있다는 것은 가문의 전통을 나타내는 지표였으며, 전통과 권위를 상징하는 어두운 색상의 고색창연하고 클래식한 문양과 장식을 갖춘 장중하고 무거운 가구가 선호되었죠.
반면 북유럽은 울창한 삼림과 목재가 풍부한 자연환경, 그리고 고위도에 위치하여 낮이 짧고 밤이 길어서 집에서 오래 머물 수밖에 없는 생활환경을 갖고 있습니다. 이런 환경 속에서 자연히 밝은 색 나무를 사용하여 가볍고 실용적인 디자인으로 가구를 제작하고, 또 가구를 자주 바꿔 집안 분위기를 환기시키는 가구 문화가 발달하였습니다. 이러한 북유럽풍 가구 문화를 저렴한 가격과 기본적인 품질의 조화를 갖춘 제품으로 유럽 본토에 전파하면서 이케아는 큰 성공을 거두게 된 것입니다.
이케아가 추구하는 브랜드 가치
이케아의 성공과 함께 그들이 추구하는 브랜드 가치는 무엇이 있을까요?
1. 공동체 정신
우선, IKEA의 문화의 핵심은 '공동체 정신'입니다. 서로 신뢰하고 같은 방향으로 노력하며 즐겁게 일하는 것이 이케아의 힘입니다. 이러한 가치를 실천하기 위해 직원들에게 자율성과 창의성을 부여하고, 다양한 배경과 경험을 가진 사람들을 존중하고, 고객들과 긴밀한 관계를 유지하려고 합니다.
2. 지속 가능한 영향력
또한, '지속 가능한 영향력'을 통해 사람과 지구를 위한 배려 등 우리는 긍정적인 변화를 일으키기 위한 힘이 있습니다. 오늘날과 미래 세대를 위해 의미 있고 지속 가능한 영향력을 발휘하고자 합니다. IKEA는 환경 친화적인 재료와 생산 방식을 사용하고, 재활용과 에너지 절약을 장려하며, 사회적 책임을 다하는 기업으로 인정받고 있습니다.
3. 비용 의식
가능한 많은 사람들이 아름답고 기능적인 집을 갖도록 하기 위한 '비용 의식'도 있습니다. 항상 자신과 타인에게 더 적은 것으로 더 많은 것을 만들도록 도전하지만, 품질은 절대 타협하지 않습니다. IKEA는 조립식 가구라는 혁신적인 아이디어를 통해 제조 및 운송 비용을 줄이고, 고객들에게 저렴한 가격과 편리한 서비스를 제공합니다.
4. 현실적인 태도
마지막으로는 단순하고 솔직하며 '현실적인 태도'입니다. 비공식적이고 실용적이며 관료주의를 가장 큰 적으로 여깁니다. IKEA는 스칸디나비아 스타일의 깔끔하고 모던한 디자인을 통해 고객들에게 단순함의 매력을 전달합니다.
이번 시간에는 가구 브랜드 IKEA에 대해서 말씀드렸습니다.
인간의 삶의 모든 영역에 가치를 두고 이를 위한 오늘도 또 다른 문화를 창조해 가는 IKEA를 직접 만나보세요.
저희 라이트핸드는 단순한 물류대행 업무뿐만 아니라 완벽한 풀필먼트 서비스를 제공하고자 합니다.
이상, 라이트핸드였습니다. 감사합니다.
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